Автомобильная индустрия

ASA Automotive объявляет о стратегическом партнерстве с Openbay

Меридиан, Айдахо

ASA Automotive Systems, лидер в отрасли программного обеспечения для независимых дилеров шин и автосервисов, добавляет новые технологии к своему набору цифровых продуктов, объявив сегодня о партнерстве с Openbay, компанией, которая впервые разработала инструменты привлечения клиентов на базе AI для индустрии автомобильных услуг. Openbay Otis , первый в отрасли консультант по виртуальным сервисам на базе AI для веб-сайтов дилеров, теперь доступен для компаний, использующих программное обеспечение ASA TireMaster, TireMaster Enterprise и TireMaster GTX. Это поможет дилерам ASA конвертировать больше онлайн-клиентов, ищущих автомобильные услуги, отвечая на вопросы об их бизнесе, предоставляя сервисные котировки в режиме реального времени, двустороннюю коммуникацию и прием заказов.

«Для компаний, занимающихся шинами и автосервисом, разговоры способствуют росту доходов», — сказал Хасан Аскари, исполнительный директор по корпоративным продажам в ASA Automotive Systems. «Автоматизируя трудоемкие задачи предоставления предложений, предоставления мгновенных и персонализированных ответов клиентам, Openbay Otis поможет сервисным командам сэкономить время и увеличить прибыль, а также предоставит опыт, соответствующий потребностям современного потребителя». 

Согласно Gartner, к 2020 году 85% потребителей * будут заниматься бизнесом, не взаимодействуя с другим человеком. Кроме того, 60% Millennials * в настоящее время взаимодействуют с предприятиями, использующими виртуальные платформы обмена сообщениями, причем 70% сообщают о положительном опыте. Младший Потребители Millennial и Generation Z, представляющие более 69 миллионов водителей *, ожидают мгновенного персонализированного подключения к своему поставщику услуг и доступа к услугам, соответствующим их потребностям. «В связи с изменяющимся кругом клиентов и большей зависимостью от онлайн-источников информации и удобства мы планируем помочь обеспечить большую долю рынка для наших дилеров с помощью партнерства Openbay». «В ASA с запуском нашего нового цифрового подразделения мы продолжим инвестировать в новые цифровые инструменты, предназначенные для привлечения потребителей к работе дилера. Оставайтесь с нами для более интересных объявлений », — добавил Хасан.

Используя технологию искусственного интеллекта и обработку естественного языка, Openbay Otis понимает человеческий язык и отвечает тем же, чтобы обеспечить более персонализированный опыт работы в Интернете. Обладая глубокими знаниями в области автомобильной промышленности и пониманием миллионов механических услуг для различных импортных и отечественных моделей автомобилей года выпуска, Otis позволит дилерам ASA оптимизировать процесс управления потребностями клиентов от начала до конца. Через торговую площадку Openbay дилеры ASA также смогут связаться с миллионами владельцев транспортных средств, нуждающихся в немедленном обслуживании.

«В сфере автомобильных услуг обычно отстает от других отраслей для внедрения передовых технологий участвует в онлайн-взаимодействии с клиентами », — сказал Роб Инфантино, основатель и генеральный директор Openbay. «Тысячи магазинов шин и авто используют программное обеспечение ASA для ежедневного управления бизнесом. Добавление возможностей Openbay Otis поможет дилерам увеличить свои доходы от автомобильного сервиса. Это партнерство дает нам прекрасную возможность поработать с лидером отрасли, чтобы помочь ускорить внедрение новейших технологий для предоставления точного и персонализированного опыта при запросах об автомобильных услугах».

Об ASA Automotive Systems

ASA Automotive Systems, Inc., имеющая офисы в Айдахо, Иллинойсе и Нью-Гемпшире, является ведущим поставщиком программного обеспечения для независимых дилеров шин и поставщиков автомобильных услуг, обслуживая розничные, оптовые, торговые и восстановительные предприятия. Семейство программного обеспечения ASA TireMaster — это модульная система управления торговыми точками, товарно-материальными запасами, финансового и общего управления, помогающая предприятиям совершенствовать свою деятельность, сокращать расходы и повышать прибыльность. Он также предлагает цифровые инструменты для привлечения и привлечения трафика к операциям дилеров. 

Об Openbay

Openbay, отмеченная наградами онлайн-площадка для обслуживания и ремонта автомобилей и поставщик решений на основе SaaS для автомобильной сферы услуг, меняет способ обслуживания автомобилей приобретать и удерживать клиентов, а также то, как потребители обслуживают свои транспортные средства. Openbay со штаб-квартирой в Кембридже, штат Массачусетс, находится в частной собственности. Его инвесторами являются Shell Global Commercial, Stage 1 Ventures, Boston Seed Capital, GV (ранее Google Ventures), a16z seed и ряд других инвесторов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *